国网陕西省电力公司安全生产平稳，陕西电网安全可靠供电，圆满完成了节日期间保电及优质服务保障工作，确保了全省人民度过一个欢乐祥和的新春佳节。其中，2月10日(;大年初六);全网最大负荷1886万千瓦，日用电量38311万千瓦时，为春节假期用电负荷和日用电量的最高峰。

　　为确保春节期间电网的安全稳定运行，该公司各部门和单位严格执行值班制度，在省、地两级成立“春节”保电领导小组，明确各自职责，各级值班人员坚守工作岗位，值班电话24小时畅通，确保了全省广大群众和重要场所、重要景区安全可靠用电，以高度的责任感和使命感，为节日期间安全生产和电力可靠供应提供了有力的保障。

　　该公司各级调控人员及时跟踪负荷变化，提前着手做好电力电量预测及平衡分析工作，加强重载设备运行监视，加大电网运行监控力度，密切追踪天气情况，合理调整电网运行方式，最大限度地满足社会用电和外送需求，同时针对冬季电网运行特点，细化反事故措施，做好雨雪冰冻恶劣天气的相关应急处理。

　　“春节长假”期间，该公司坚持将服务“不打烊”，落实“煤改电”服务“十项措施”和“敏感客户”“五项机制”要求，下属各地市公司安排供电服务窗口值班人员1652人次，加强自助缴费终端，全民付终端，微信，支付宝，扫码付等缴费渠道运维，启动供电服务信息零报告制度，组织各营业厅逐级汇报，每天两次汇总各单位供电服务情况，强化敏感工单督察督办，化解投诉风险点，确保客户诉求及时有效解决，圆满完成了“春节”期间保电及优质服务保障工作，实现了“春节”供电服务“两确保”目标要求。截止2月10日，全省未发生高危重要客户及较大范围停电事件。